本報(bào)訊（記者韋婧）今年以來，屯留區(qū)老爺山景區(qū)通過設(shè)立固定志愿服務(wù)點(diǎn)、升級(jí)智慧監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等舉措，游客體驗(yàn)與文明旅游水平顯著提升。

志愿服務(wù)精準(zhǔn)覆蓋。自7月初在正清和廣場(chǎng)設(shè)立固定服務(wù)點(diǎn)以來，3名專職志愿者日均服務(wù)游客超500人次。服務(wù)內(nèi)容聚焦線路規(guī)劃、應(yīng)急救助及特殊群體幫扶，單月幫助游客找回失物23件，實(shí)施醫(yī)療救助15次。“志愿者專業(yè)又耐心，讓我們游玩更安心！”河北游客劉先生在采訪中表示。

智慧系統(tǒng)動(dòng)態(tài)調(diào)控。景區(qū)投入專項(xiàng)資金升級(jí)的監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全域?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)和人流動(dòng)態(tài)分析。“通過大數(shù)據(jù)預(yù)判，我們能精準(zhǔn)調(diào)配觀光車、安保等資源，響應(yīng)效率提升40%。”景區(qū)技術(shù)部負(fù)責(zé)人介紹，該系統(tǒng)與文明旅游宣傳形成聯(lián)動(dòng)，在“無痕山林”活動(dòng)中實(shí)時(shí)引導(dǎo)游客分流，有效減少了亂扔垃圾等不文明現(xiàn)象。

（來源：長(zhǎng)治日?qǐng)?bào)）

[編輯：趙孝蕾]